Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales guarda WonderMind, para qué los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los conserva y cómo podés ejercer tus derechos. WonderMind es la herramienta interna de Wondermore; la usa el equipo para organizar viajes grupales.
1. Quién es el responsable
Los responsables de la página y del tratamiento de tus datos son:
| Razón social | Mas Asombro S.A. (Wondermore) |
|---|---|
| Cédula jurídica | 3-101-902960 |
| Responsables de la página | Sebastián Castro Sasso · Presidente Ana Lucía Bolaños González · Secretario |
| Contacto de privacidad | info@wondermore.org |
| Dirección | Condominio Monte Plata, Escazú, San José, 10203 |
| País | Costa Rica |
2. Qué datos guarda WonderMind
Del equipo (las personas con cuenta)
- Nombre, correo y rol (Admin, Super admin, WM Creator o Facilitador).
- La contraseña, que se guarda cifrada (nadie, ni el equipo técnico, puede leerla), y el secreto de la verificación en dos pasos.
- Tus preferencias: tema y color de la pantalla, avisos que activaste y las novedades que ya viste.
- Si activás los avisos del teléfono: la dirección técnica que da tu navegador para mandarte avisos, tu zona horaria y el tipo de aparato.
- Lo que hacés en el sistema (por ejemplo, quién cambió un itinerario o cargó un gasto), para tener historial.
- Los errores de la aplicación: qué pantalla falló, el mensaje, la versión y un resumen del aparato (por ejemplo, «iPhone · Safari»). Antes de guardarlos se tapan los correos y los números largos.
De las personas que viajan con Wondermore
- Nombre, correo, teléfono, país, fecha de nacimiento y foto (si la hay).
- Datos del pasaporte: número, país y fecha de vencimiento.
- Datos de salud: alergias alimentarias y a medicamentos, dieta, condiciones que el grupo necesita conocer y los incidentes de salud que ocurran en el viaje. Son datos sensibles.
- Contacto de emergencia: nombre, parentesco y teléfono.
- Preferencias del viaje: cuarto, comidas, personas con las que comparte.
- Plata: precio del viaje, abonos, cuotas, saldos, devoluciones, y comprobantes de pago (fotos o PDF). Los gastos hechos con tarjeta se registran con el nombre de quién es el titular de la tarjeta.
- Datos de menores de edad: WonderMind no los guarda.
WonderMind no guarda los estados de cuenta del banco: se leen para conciliar y el archivo se descarta. Tampoco vende ni cede datos a terceros para publicidad.
3. Para qué se usan
- Organizar y operar los viajes: reservas, cuartos, menús, itinerarios y acompañamiento en ruta.
- Cuidar la salud y la seguridad del grupo (alergias, dieta, contacto de emergencia).
- Cobrar, conciliar pagos y llevar las cuentas de cada viaje.
- Avisar al equipo de lo que necesita su atención (avisos en la app, en el teléfono y por correo).
- Mantener la seguridad del sistema y corregir errores.
La base para tratar estos datos es la relación con la persona que viaja (el contrato del viaje), el consentimiento y, en el caso del equipo, la relación de trabajo. Para los datos sensibles se pide consentimiento expreso.
4. Con quién se comparten
WonderMind usa estos proveedores, que reciben solo lo que necesitan para funcionar:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, inicio de sesión y archivos | Todos los datos de la app, cifrados en tránsito y en reposo |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación | Las visitas a la app (dirección IP y datos técnicos del pedido) y los registros del servidor |
| Resend | Envío de correos (acceso, avisos y mensajes del equipo) | Correo del destinatario y el contenido del mensaje |
| Lugares, rutas y clima de los viajes (Google Maps Platform) | Nombres de lugares, direcciones y coordenadas de los viajes; no datos personales de las personas | |
| WeTravel | Inscripciones y pagos de los viajes | Intercambio de datos de reservas y pagos con la cuenta de Wondermore en WeTravel |
| Anthropic | Wondi AI, la asistente del equipo | El texto de cada consulta y los datos que esa pantalla le pasa, limitados a lo que la persona puede ver |
Los servicios de avisos del teléfono de Apple, Google y Mozilla entregan los avisos a tu aparato. También se pueden compartir datos con autoridades cuando la ley lo exija.
5. Dónde están los servidores
Base de datos (Supabase): Estados Unidos (este, Virginia). Alojamiento (Vercel): Estados Unidos (este, Washington D. C.). Los demás proveedores operan principalmente en Estados Unidos. Esto significa que los datos pueden tratarse fuera de Costa Rica; al usar WonderMind y darnos tus datos, aceptás esa transferencia, que se hace con las medidas de seguridad de esta política.
6. Cuánto tiempo se conservan
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Fotos de comprobantes de gastos | 5 años desde la fecha del gasto; después se borra la imagen y el gasto queda sin ella |
| Estados de cuenta del banco | No se guardan |
| Líneas del banco sin conciliar | 30 días |
| Historial de cambios del itinerario | 14 días |
| Datos de las personas que viajan (contacto, pasaporte, salud) | 2 años después del último viaje |
| Registros contables (abonos, pagos) | El plazo que exige la normativa tributaria de Costa Rica |
| Cuenta del equipo | Mientras la persona trabaje con Wondermore, o hasta que borre su cuenta |
7. Cómo se cuidan
- Conexión cifrada (https) en toda la aplicación.
- Cada persona ve solo lo que su rol necesita, y esa regla la aplica la propia base de datos.
- Verificación en dos pasos con una app de códigos, obligatoria para todas las cuentas.
- Las llaves secretas viven solo en el servidor, nunca en tu navegador.
- Los errores se registran sin datos personales.
8. Cookies y almacenamiento en tu aparato
WonderMind no usa cookies de publicidad ni de analítica. Solo guarda en tu aparato:
- La sesión de inicio de sesión (necesaria para entrar).
- Dos cookies de preferencia, de un año: el tema y el color de la pantalla.
- En el almacenamiento del navegador: el papel que elegiste si tenés dos, cuándo dijiste «Ahora no» a los avisos y los últimos errores de la app.
9. Tus derechos
Bajo la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, podés pedir acceso a tus datos, que se corrijan, que se borren, y retirar tu consentimiento. Escribí a info@wondermore.org y respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si considerás que no se respetaron tus derechos, podés reclamar ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
10. Cómo borrar tu cuenta
Si tenés cuenta del equipo, entrá a Más › Tu cuenta › Borrar mi cuenta y escribí BORRAR. Se borra tu acceso y los avisos de tu teléfono. Si tu cuenta es de administración, la quita otro Super admin. Lo que hiciste en el sistema (gastos, bitácora, tareas) puede conservarse por razones contables y de seguridad del grupo, sin tus datos de acceso. Si sos una persona que viaja con Wondermore, pedí el borrado por correo.
11. Edad mínima
WonderMind es una herramienta de trabajo: las cuentas son para personas de 18 años o más. No se crean cuentas para menores.
12. Uso de datos de Google
WonderMind usa servicios de Google de dos formas. Primero, para mostrar lugares, rutas y clima de los viajes (Google Maps Platform): se consultan desde el servidor de WonderMind con nombres de lugares, direcciones y coordenadas, no con datos personales de las personas. Segundo, si Wondermore activa el inicio de sesión con Google (hoy no está activo), WonderMind recibe únicamente tu correo, tu nombre y tu foto de perfil, para reconocerte al entrar; no se piden otros permisos, ni se lee tu correo, tus archivos ni tu calendario.
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
WonderMind's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Los datos recibidos de Google no se venden, no se usan para publicidad y solo se usan para el funcionamiento que se describe acá.
13. Cambios a esta política
Si cambia, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Para cambios importantes, avisamos dentro de WonderMind. Ver también los términos del servicio.